उपभोक्ताओं को बड़े विद्युत अवरोध की सूचना अब तत्काल मोबाइल पर मैसेज के माध्यम से आ जाएगी। छत्तीसगढ़ स्टेट पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी ने एक महत्वपूर्ण पहल की है। इसके लिए एप आधारित नई सूचना प्रणाली विकसित की गई है। इसमें आंधी-तूफान जैसी प्राकृतिक आपदाओं में खंभा या तार टूटने जैसे बड़े ब्रेकडाउन होने या रखरखाव के लिए शटडाउन होने पर बिजली बंद की सूचना तुरंत सीधे संबंधित उपभोक्ताओं के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजी जाएगी और काल सेंटरों के माध्यम से फोन पर दी जाएगी।
बिजली आपूर्ति बाधित होने की स्थिति में संबंधित उपभोक्ताओं को तुरंत सूचित करने की नई व्यवस्था छत्तीसगढ़ स्टेट पावर कंपनी द्वारा शुरू कर दी गई है। जब मौसम की गड़बड़ी या अन्य कारणों से ब्रेकडाउन होता है तो मैदानी अमला सुधार कार्य में व्यस्त हो जाता है और उसके पास उपभोक्ताओं के फोन उठाने का समय नहीं होता। बड़ी संख्या में उपभोक्ता प्रभावित होने के कारण लगातार काल आने लगते हैं। ऐसे में उपभोक्ताओं को समय पर सूचना देने के साधन कम पड़ने लगते हैं। उपभोक्ता वजह जानने के साथ-साथ जल्द बिजली सप्लाई सुचारू हो सके, इसके लिए प्रयास करते हैं। उचित जानकारी नहीं मिलने के कारण उन्हें परेशानी का सामना करना पड़ता है। नई सूचना प्रणाली एप पर आधारित है।
